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Vivara Joias - Loja Fisica é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 1.916
Reclamações respondidas: 99%
Aguardando resposta: 20
Reclamações resolvidas: 89,2%
Voltariam a fazer negócio: 75,5%
Reclamações avaliadas: 886
Nota média do consumidor: 7,63
Tempo médio de resposta: 3 dias e 4 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Vivara Joias - Loja Fisica nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	RA1000
Set 2026	Ótima
Out 2026	Ótima

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O que dizem sobre Vivara Joias - Loja Fisica

Reclamações

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Não consigo trocar minha pulseira Vivara pelo tamanho correto
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Não respondidaHá 8h
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

63,4%

Jóias e Relojoarias

Problemas

15,14%

Má qualidade

Produtos

29,28%

Anéis-Alianças

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Fundada em 1962, a Vivara é uma das maiores joalheria do país. Com lojas nas principais cidades, comercializa pulseiras, anéis, brincos, alianças, colares e mais.

Está no Reclame AQUI há 11 anos

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Site

vivara.com.br

Telefone

(11) 98099 0314

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