Prata Rara

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Abreu e Lima - PE

23/01/2025 às 15:39

ID: 208044715

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Em *******, meu namorado comprou um conjunto de colar e brinco na loja do Tacaruna, (Recife-PE) com pouco tempo de uso o cordão do colar se desfez, o cordão literalmente se despedaçou no meu pescoço, não sabia da politica de garantia, e apenas deixei pra lá. Após um tempo meu namorado voltou a mesma e comprou novamente um novo colar, porque me viu triste por não ter o cordão pra colocar o pingente ( o modelo do colar já era outro) depois de um tempo o fecho dele (apenas um lado) quebrou mas, dessa vez fui até a loja pra ajeitar, como não levei a garantia tive que pagar uma taxa de 25 reais para soldar, (sendo que se puxasse o histórico dava par ver se ainda estava na garantia) pouco tempo depois que eu paguei a solda quebrou no mesmo lugar, o mês que eu levei pra concertar foi 07/******* e quebrou no mês 11/*******. Nesse começo de mês voltei lá na data 20/01/*******( já que estava dentro da garantia a solda que fiz) cheguei lá e a moça me cobrou novamente os 25 reais pra concertar o colar, fui atendida na unidade do shopping de paulista e achei um descaso porque quando me entregaram um novo certificado da garantia daquele produto, a vendedora disse que se quebrasse novamente poderia voltar lá no prazo de um ano e foi o que fiz e mesmo assim me cobraram o valor. nunca mais volto a comprar nessa loja.