Pulseira preta

Não resolvido
Betim - MG
25/03/2025 às 14:19
ID: 213064003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei uma pulseira de sai bento menos de 30 dias arrebentou e ficou preta absurdo
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 10:15
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar com a gente.
Queremos reforçar que estamos totalmente à disposição para te ajudar. A Prata Rara oferece limpeza e polimento gratuitos permanentemente, sem nenhum custo. Basta levar sua peça e o certificado de garantia a qualquer uma de nossas lojas físicas.
Se preferir, também temos a flanela mágica disponível para compra, ideal para manter o brilho da sua joia em casa.
Nosso compromisso é garantir que você tenha sempre a melhor experiência com a gente.
Ficamos no aguardo para resolver isso com todo o cuidado que você merece!
Réplica do consumidor
26/03/2025 às 10:34
A pulseira quebrou também e um abisurdo total
Consideração final do consumidor
30/03/2025 às 22:02
Ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1