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Betim - MG

25/03/2025 às 14:19

ID: 213064003

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Ganhei uma pulseira de sai bento menos de 30 dias arrebentou e ficou preta absurdo

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Resposta da empresa

26/03/2025 às 10:15

Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar com a gente.

Queremos reforçar que estamos totalmente à disposição para te ajudar. A Prata Rara oferece limpeza e polimento gratuitos permanentemente, sem nenhum custo. Basta levar sua peça e o certificado de garantia a qualquer uma de nossas lojas físicas.

Se preferir, também temos a flanela mágica disponível para compra, ideal para manter o brilho da sua joia em casa.

Nosso compromisso é garantir que você tenha sempre a melhor experiência com a gente.
Ficamos no aguardo para resolver isso com todo o cuidado que você merece!

Réplica do consumidor

26/03/2025 às 10:34

A pulseira quebrou também e um abisurdo total

Consideração final do consumidor

30/03/2025 às 22:02

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1