O que aconteceu
Preciso acessar as configurações do meu roteador para alterar a senha do Wifi, mas qual foi a minha supresa ao descobrir que a Predial Net altera a senha padrão de fábrica do roteador. Nunca vi isso em nenhum dos provedores de internet que já tive. Totalmente absurdo. Ou seja, a senha que você escolhe para o Wifi é colocada pelo técnico que pode muito bem cadastrá-la num dos diversos aplicativos que existem para distribuição de senhas Wifi, permitindo acesso de qualquer um. Ou seja, a Predial Net quer dizer com isso que eu não tenho direito ao sigilo da senha do meu Wifi, visto que ao bloquearem o acesso às configurações do modem, me obrigam a informar aos técnicos a minha senha, é isso? E se eu decidir processar a Predial Net por esse absurdo, como fica? Arrisco-me a dizer que é causa ganha..
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
PREDIALNET respondeu
14/10/2022 às 13:16
Prezado Sr Gabriel, boa tarde.
Foi solicitado a análise e tratamento de sua solicitação.
Conforme retorno efetuado ontem dia 10/10, estamos encerrando seu chamado como solucionado, mas estamos a disposição para qualquer auxílio ou esclarecimento necessário.
*******
Agradecemos seu feedback.
Att,
Equipe Predialnet
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10.