Resolvido

Preciso alterar a senha do Wifi do meu roteador, mas a Predialnet altera a senha padrão do roteador.

PREDIALNET

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Preciso acessar as configurações do meu roteador para alterar a senha do Wifi, mas qual foi a minha supresa ao descobrir que a Predial Net altera a senha padrão de fábrica do roteador. Nunca vi isso em nenhum dos provedores de internet que já tive. Totalmente absurdo. Ou seja, a senha que você escolhe para o Wifi é colocada pelo técnico que pode muito bem cadastrá-la num dos diversos aplicativos que existem para distribuição de senhas Wifi, permitindo acesso de qualquer um. Ou seja, a Predial Net quer dizer com isso que eu não tenho direito ao sigilo da senha do meu Wifi, visto que ao bloquearem o acesso às configurações do modem, me obrigam a informar aos técnicos a minha senha, é isso? E se eu decidir processar a Predial Net por esse absurdo, como fica? Arrisco-me a dizer que é causa ganha..

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. PREDIALNET respondeu

    14/10/2022 às 13:16

    Prezado Sr Gabriel, boa tarde.

    Foi solicitado a análise e tratamento de sua solicitação.

    Conforme retorno efetuado ontem dia 10/10, estamos encerrando seu chamado como solucionado, mas estamos a disposição para qualquer auxílio ou esclarecimento necessário.

    *******

    Agradecemos seu feedback.

    Att,

    Equipe Predialnet

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    .