O que aconteceu
Tenho uma solicitação de exame desde 21/07 e, desde então, ligo todas as semanas em busca de informações. A resposta é sempre a mesma: que é necessário aguardar.
Amanhã completa dois meses e continuo sem previsão de agendamento. Se estão levando todo esse tempo apenas para agendar o exame, quanto tempo mais será necessário para que ele seja efetivamente realizado?
Não considero adequado permanecer indefinidamente sem uma previsão. Solicito que verifiquem a situação e informem uma previsão concreta para o agendamento e realização do exame, evitando que eu continue recebendo apenas a orientação de aguardar.
Aguardo uma solução e um posicionamento objetivo.
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4Interações da reclamação
Prefeitura - Barueri respondeu
23/09/2026 às 08:35
A Ouvidoria Geral do Município de Barueri informa que a sua solicitação foi registrada através do Protocolo APP: *****/2026. Você terá um retorno após a conclusão com prazo máximo de 15 dias úteis conforme Lei Federal n 13.460/2017 Ao receber a resposta em seu e-mail, basta acessar o link do APP Barueri - HTTPS://servicos.barueri.sp.gov.br/appbarueri/ para consulta. Caso tenha dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos pelo telefone 0800 77 00 123.