Não consigo agendar retorno médico e estou há 8 meses na fila de espera

Gostaria de expressar minha profunda indignação com a falta de respeito dessa empresa com a população de Barueri, hoje por duas vezes tentei agendar um retorno com o médico, em uma das tentativas fiquei 15 minutos aguardando, a moça atendeu pediu pra mim aguardar, fiquei por mais 25 minutos esperando na linha, durante esse tempo por duas vezes ela só falou pra mim aguardar mais um pouquinho e depois de todo esse tempo esperando ela simplesmente sem falar nada desligou na minha cara, gostaria de registrar que isso é frequente não é um caso isolado, isso acontece todos os dias.

Sem contar que Estou na fila há 8 messes pra passar com especialista em coluna e até agora nada, outros exames que estão na fila é luta pra conseguir agendar isso quando consegue.

Espero que algun responsável sério e competente resolva isso.