O que aconteceu
Gostaria de uma solução, estou desde maio esperando por exames de tomografia para rastreamento de reicidiva de câncer de mama, abriu um Supercentro perto da minha casa em Campo Grande e nem assim fui chamada, já abri reclamação que inclusive foi encerrada voltando a responsabilidade para a clínica da família, quando na realidade é a fila do Sisreg que não anda. Enquanto se joga a responsabilidade de um lado para o outro, minha vida está em risco, pq o câncer não espera. Gostaria de uma solução efetiva.
Não consigo abrir reclamação na ouvidoria pq não consta número de protocolo. Um absurdo!
RIO-33213810-8
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4Interações da reclamação
Prefeitura Municipal do Rio de Janeiro respondeu
13/10/2026 às 10:52
Olá, MARTA ! Pedimos desculpas pelo transtorno.
Vamos tentar ajudar a resolver qualquer questão que ainda não tenha sido resolvida. Você pode registrar sua crítica na Ouvidoria da Prefeitura do Rio de Janeiro através do 1746. Veja como fazer:
1. Site 1746: Acesse https://www.1746.rio/hc/pt-br/p/ouvidoria e clique em "crítica
2. Aplicativo 1746: Baixe o app na Google Play ou App Store. No menu inferior, toque em "Ouvidoria" e depois em "crítica"; 3. Telefone: Ligue para o 1746 e informe que deseja registrar uma crítica.
No formulário, escolha o assunto [SISTEMA NACIONAL DE REGULAÇÃO-SISREG], faça sua crítica e anote o número do novo protocolo para acompanhar o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe 1746