O que aconteceu
Há mais de 3 anos nos motoristas, estamos lutando com a correta / manutenção honesta do Viaduto Negrão.
Me sinto péssimo ao ter que passar por ali.
Entendo que se fosse na Zona Sul,teríamos solução Há muito tempo.
Segue abaixo como foi tratado mais uma vez e o chamado fechado na data de hoje:
A sua solicitação de Conservação e manutenção de passarelas, viadutos, pontes e túneis revestidos (*****) foi fechada em 13/10/2026 com a seguinte informação: Prezado Sr. Jorge Robson, boa tarde! Agradecemos o contato e informamos que nossa Coordenadoria Geral de Projetos (CGP), responsável por túneis revestidos, pontes, viadutos e passarelas de nossa cidade, tomou ciência de sua reclamação e reitera as informações prestadas anteriormente, ou seja: esta demanda será incluída na programação do novo contrato de manutenção, que visa a recuperação das juntas de dilatação de diversos viadutos de responsabilidade da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro, incluindo o Viaduto Negrão de Lima, em Madureira. Atenciosamente, Ouvidoria - Secretaria Municipal de Infraestrutura.
Não concordou com o encerramento? Fale com a Ouvidoria da Prefeitura!
Obs. 1) Existem pessoas que estão em risco e isso parece estar sendo banalizado.
2) Quem vai pagar a manutenção dos veículos que passam no local ?
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Prefeitura Municipal do Rio de Janeiro respondeu
13/10/2026 às 17:22
Olá, JORGE ! Pedimos desculpas pelo transtorno.
Vamos tentar ajudar a resolver qualquer questão que ainda não tenha sido resolvida. Você pode registrar sua crítica na Ouvidoria da Prefeitura do Rio de Janeiro através do 1746. Veja como fazer:
1. Site 1746: Acesse https://www.1746.rio/hc/pt-br/p/ouvidoria e clique em "crítica
2. Aplicativo 1746: Baixe o app na Google Play ou App Store. No menu inferior, toque em "Ouvidoria" e depois em "crítica"; 3. Telefone: Ligue para o 1746 e informe que deseja registrar uma crítica.
No formulário, escolha o assunto [OBRAS E INFRAESTRUTURA], faça sua crítica e anote o número do novo protocolo para acompanhar o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe 1746
Consumidor respondeu
13/10/2026 às 17:43
Estamos há mais de 3 anos nessa demanda
E ainda sim, temos mais [Editado pelo Reclame Aqui]???
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido