Premiere

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Leme - SP

18/10/2024 às 13:44

ID: 199917355

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Acabei de contratar o serviço Premiere da Globo e o mesmo não funciona na Irlanda. Acessei pelo site e fiz meu login, quando procuro Premiere e clico o site novamente exibe mensagem pedindo para assinar!

Nos termos de uso do produto oferecido se diz:
"Se você estiver nos EUA, Canadá, Austrália, Japão ou na Europa* pode ter acesso a diversos conteúdos do Globoplay, como as produções exclusivas e originais e a programação ao vivo do canal internacional da Globo e outros canais Globo.

Em outros países ainda não é possível assistir aos conteúdos. Em breve, estaremos com você em muitos lugares!

Se você está morando nos países em que o Globoplay está disponível, realize a contratação pelas lojas de aplicativo App Store (Apple/iOS) e Google Play (Google/Android).

Também é possível consumir os conteúdos do Premiere pelo aplicativo do Premiere no exterior. Entretanto, a contratação está disponível apenas no Brasil.

Os demais produtos e parceiros de conteúdo contratados com a Globo estão disponíveis para consumo apenas no Brasil.

*Países da Europa com o Globoplay: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Espanha, Finlândia, França, Grécia, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Noruega, Países Baixos (Holanda), Portugal, Reino Unido (Escócia, Inglaterra, Irlanda do Norte e país de Gales), Suécia e Suíça."


A qual aplicativo estão se referindo? Como posso solucionar este problema?

Outro problema, ao tentar um canal de atendimento pelo whatsapp o bot não me identifica como cliente pois pede CPF e data de nascimento. Dos quais, apenas tive que informar a data de nascimento para efetuar a contratação do serviço Premiere. Portanto, qual o meio de atendimento que funciona?