Impossibilidade de alterar forma de pagamento do Premiere e solicitação de cancelamento
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
19/08/2026 às 12:52
ID: 256863303
Quero alterar a forma de pagamento do Premiere no Plano Anual e o sistema não permite.
Nas plataformas (app e portal Globo) não é possível alterar a forma de pagamento de maneira imediata. A alteração apenas produz efeitos após o ciclo anual. Eu necessito atualizar os dados agora, pois a modalidade cadastrada em questão terá a conta cancelada. Caso não seja possível alterar, exijo o cancelamento também imediato. O suporte via Whatsapp também não consegue executar.