Não consigo cancelar minha assinatura Premiere em menos de 24h
Não respondida
Recife - PE
24/09/2026 às 11:05
ID: 259833915
Assinei o Premiere dia 16/09 por das 19:30. Depois percebi que o assinatuta permitia acesso aos canais do Premiere pelo controle da VIVO.
Solicito cancelamento com menos de 24 horas, mesmo assim fui informado que não poderia fazer o cancelamento da assinatura pois em algum momento no passado fui assinante.
Ou seja empresa desrespeita o Artigo 49 do CDC com a justificativa que conforme os termos estabelecidos pela própria empresa o cancelamento poderá ser depois de 1 ano ou seja setembro de 2027.
Protocolo *****
Sendo assim vou acionar o PROCON.