Meu carro ficou 190 dias na oficina e voltou com o serviço horrível

Fiz o contrato para meu veículo nas condições de aplicativo. Em dezembro de 2025 sofri um acidente, acionei o serviço tive meu veículo rebocado e levado para oficina, até aí tudo bem! Depois de 45 dias cobrando um posicionamento sobre o reparo, descobri que o veículo estava na mesma situação e que nao havia sido iniciado o serviço. O pessoal da seguradora entrou em contato dizendo que iria levar meu veículo para outra oficina que fica a 56km de distância. Depois de muita cobrança para liberar meu carro pois dependo dele para pagar meus compromissos (prestação, documentação, seguro, alimentação e despesas dvs) após 190 dias consegui pegar meu carro. No ato da retirada constatei e reclamei na oficina pois o serviço havia ficado HORRÍVEL. Entrei em contato com a Premium pois ja estava com três prestações atrasadas, cartão de crédito estourado e ja com restrição em meu nome, pois a Premium so te da 10 dias de carro reserva e isso nao ajuda quanvice fica 190 dias parado! Levei meu carro por várias vezes na oficina e sempre me enrolando mandando levar outro dia e os reparos sendo feito em partes. Meu carro é um HONDA FIT 2018 EXL FUL LED EDITION LIMITED o mais top da série, e esta todo ferrado com peças de reposição de ferro velho e de segunda linha, peças quebradas e danificadas. Faróis arranhados manchados com pixel queimado. Eles te ignoram mando mensagem e ninguém responde, um descaso por completo. NAO SE ENGANE OS COLABORADORES DESSA EMPRESA NAO SE EMPORTA COM OS ASSOCIADOS. Quem deveria me retornar e o ThiagoViana/Regulador *****, ele visualiza as mensagens e simplesmente ignora! Estou enfurecido com essa empresa pois quando voce faz kma associação de seguro e para nao precisar mas se precisar voce precisa no mínimo de respeito!