O que aconteceu
Sou estrangeiro CPF *****, vítima de propaganda enganosa protocolo *****.
Recebi mensagem GRATUITO/GRATUITAMENTE WhatsApp ***** Rodrigo Leres.
Dia 21/09 paguei R$539,80 Pix ***** por 2 contratos (meu e companheira estrangeira) total R$13.225,10.
Dia 22/09 voltei para EXERCER DIREITO DE ARREPENDIMENTO 7 dias Art 49 CDC. Ao invés de cancelarem, me apresentaram 3 opções de retenção para não cancelar. Acabei aceitando a 3 opção, reduzir parcelas para 15x R$349,90 total R$5.248,50 com início 20/10/2026, mas minha vontade real sempre foi CANCELAR.
A empresa não respeitou meu direito de arrependimento, me induziu a assinar aditamento quando fui para cancelar.
Peço cancelamento total dos 2 contratos e aditamento por desrespeito ao Art 49 e propaganda enganosa Art 37, e estorno de R$539,80.