Compra não entregue, cancelamento não realizado e mau atendimento

Olá, Everton.

Você tem razão em cobrar. Pedimos desculpas pelo transtorno com a entrega e pela demora em responder aqui.

Conferimos seu pedido. A compra foi cancelada e o valor integral foi estornado no seu cartão em 09/09/2026. No mesmo dia, enviamos o aviso de estorno para o seu e-mail cadastrado.

Como a compra foi parcelada, a forma como o crédito aparece depende do banco e da data de fechamento da sua fatura. Se na próxima fatura alguma parcela aparecer sem o crédito correspondente, escreva para [email protected], informando o número desta reclamação, e acionamos a operadora no mesmo dia.

Fernanda

Atendimento

Presentes Rodriguez