Dificuldade de Contato com Departamento Financeiro para Resolução Urgente de Problemas
Respondida
Londrina - PR
09/06/2026 às 12:55
ID: 250908981
Estou tentando falar com alguém do depto. Financeiro urgente e não consigo de forma alguma, o atendimento virtual não corresponde, já liguei no telefone que consta no Google e nada, sinceramente uma das piores para comunicação, retorno demorado, sem comentários, preciso de um contato que consiga resolver o problema.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 16:56
Prezado, Marcelo!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Tentamos contato telefônico para conversarmos diretamente sobre a situação, porém não obtivemos sucesso.
Lamentamos a percepção de dificuldade em nosso atendimento e compreendemos a importância de obter um retorno ágil.
Verificamos que seu contato foi realizado hoje, dia 09/06, durante o horário de intervalo da equipe. Assim que os atendimentos foram retomados, sua solicitação recebeu retorno no mesmo dia e segue em acompanhamento pela área responsável.
Sua solicitação foi analisada pela equipe responsável, que realizou os esclarecimentos necessários e segue à disposição para continuidade das tratativas pelos canais oficiais.
Reforçamos que não houve negativa de atendimento e que sua demanda segue acompanhada diretamente por nossa equipe, que permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário até a conclusão da tratativa.
Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Prestes Construtora