Péssimo painel Touch

Question

Não recomendo, simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui] que já tivemos. Estamos com o apartamento todo novo. O produto é novo e já estragou o painel 3x em menos de um ano. Um painel horrível, o touch é péssimo de manusear.
Simplesmente NÃO RESPONDE AOS COMANDOS, o próprio técnico não consegue realizar as funções. Já compramos 3 painéis novos custando mais de 1.000,00 reais cada um, e o problema continua. Sendo assim estamos tendo uma
[Editado pelo Reclame Aqui] com o produto mais caro da marca que deveria ser o melhor.
Estamos tentando a possibilidade de troca do painel por um simples com apenas um botão simples de LIGA/DESLIGA mas não temos o suporte esperado!
NÃO RECOMENDO, [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]!