O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Pretty Jet respondeu
19/06/2026 às 16:59
Olá, Larissa.
Lamentamos sinceramente pela experiência que você tem enfrentado e entendemos toda a sua insatisfação diante dos transtornos relatados. Sabemos o quanto é frustrante investir tempo e recursos em um equipamento e não obter o desempenho esperado.
Agradecemos por compartilhar seu relato e pelas informações apresentadas. Levamos esse tipo de situação muito a sério e queremos trabalhar para compreender detalhadamente o ocorrido e buscar uma solução adequada para o seu caso.
Nossa equipe de atendimento entrará em contato com você o mais breve possível para analisar o histórico das intervenções realizadas e dar continuidade ao suporte necessário até que a situação seja devidamente tratada.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e com a satisfação dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Pretty jet
Pretty Jet respondeu
08/09/2026 às 11:44
Olá, Larissa.
Informamos que a Pretty Jet permanece à disposição para tratar o caso e buscar uma solução. Contudo, registramos que foram realizadas diversas tentativas de contato por nossa equipe sem retorno, o que impossibilitou a continuidade das ações necessárias para o atendimento.
Assim que houver disponibilidade, pedimos a gentileza de retornar nossos contatos para que possamos dar seguimento ao processo.
Atenciosamente,