O que aconteceu
Médico Credenciado da Prevent Senior
Médico rede credenciada Prevent Senior
Ontem, estive numa dermatologista credenciada pela Prevent Senior, Dra. Maria Maura Pérez Leal,
essa senhora fez um alerta assutador para o meu caso, e se recusou a fazer um encaminhamento formal.
O papel dela no mínimo, deveria ter sido registrar a suspeita no seu prontuário, emitir um laudo de encaminhamento urgente com a hipótese diagnóstica.
A médica somente constatou a necessidade de um especialista que a rede não soube fornecer, porque não tem em seu quadro médico dermatologista cirurgião qualificado e me encaminhou a outro dermatologista que não se enquadra no meu caso, porque não é cirurgião.
Exijo uma cópia do prontuário médico da médica onde fui atendida.
Código de Ética - (resolução CFM n.2./217/2018) Artigo 88: É expressamente vedado ao médico negar ao paciente o acesso a seu prontuário, bem como deixar de lhe fornecer cópia quando solicitada.
Código de Defesa do Consumidor - (lei n.8.078/1990) Artigo 72: Considera [Editado pelo Reclame Aqui] reter ou dificultar o acesso do consumidor às suas informações e dados que estão em poder do prestador de serviço.
A médica se recusou a fornecer.