O que aconteceu
A minha está aguardando vaga na UTI desde as 06h00 do dia 24/10/2026 na Unidade Madrid, a medica plantonista nos informou que estava procurando vaga para UTI para minha, ela está no hospital desde às 23h45 do dia 23/1/2026. Já é a segunda vez que essa acontece com minha mãe que é uma idosa de 87 anos. dessa vez ela está na observação do hospital Madrid (São Joaquim) com tubos pelo corpo. entro em contato com atendimento telefônico e whatsapp e não conseguem me informar da demora. Pago esse plano a décadas e toda vez que precisamos de atendimento de emergência é um problema sem explicação.