NÃO TESTAM PARA COVID
Respondida
São Paulo - SP
03/08/2020 às 22:26
ID: 109728857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu vô, senhor, cliente de muitos anos do prevent Senior.
Após passar pelo teleconsulta foi orientado a ir ao hospital fazer o teste de COVID, pois está com todos os sintomas.
Porém não realizaram o teste de COVID, um senhor com quase 70 anos, falta de ar, e todos os sintomas!
E pior, receitaram CLOROQUINA, que já não tem eficácia para a COVID.
Aliás não fizeram o teste de covid e receitaram cloroquina.
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Resposta da empresa
04/08/2020 às 12:37
Informamos que a operadora entrou em contato com a Interlocutora para prestar-lhe os esclarecimentos necessários, bem como, nos colocarmos à disposição para eventuais dúvidas. Atenciosamente,