Cancelamento de compra unilateral

Prezado Senhor Tiago! Inicialmente pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Realmente houve uma grande demora na restituição do valor a Vossa Senhoria, mas felizmente a situação foi resolvida tendo sido feita a devolução no dia 12.05.2026.

Renovamos nosso pedido de desculpas e reiteramos nosso compromisso de mais atenciosa dedicação aos nossos clientes.

Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento.

Central de Atendimento Grupo Primavia (61) 99221 8579
Atendimento dias úteis, 8h às 18h
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Que fique claro que nenhum problema foi resolvido. A oferta que voces fizeram foi cancelada unilateralmente por vocês e isso vai contra o codigo de defesa do consumidor. Proposta por escrito com ficha aprovada pelo banco.