Carro com problemas constantes e ar condicionado com defeito após o reparo

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Luziânia - GO

28/01/2026 às 01:35

ID: 239037607

Comprei um carro na primavia Valparaíso desde que comprei o carro só dá problemas e te sempre que tá indo até lá pra aruma por último arrumaram o ar condicionado pois só prestou uma semana e na funcionou mais mandei msg eles me responderam mais pior arrependimento te comprado carro nessa loja

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 16:09

Prezada Senhora Jaqueline! Lamentamos os transtornos sofridos.

Para que possamos realizar os reparos é necessário que Vossa Senhoria deixe o veículo em nossa oficina. Desde a data de sua reclamação, fizemos contato para que levasse o veículo, mas até o momento isso não foi feito.

Reiteramos nosso compromisso de mais atenciosa dedicação aos nossos clientes.

Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendido que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos Clientes.

Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento.

Central de Atendimento Grupo Primavia (61) 99221 8579
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