Grupo Primavia

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Brasília - DF

12/06/2026 às 17:23

ID: 251122319

No dia 02/05, um dia após o início oficial da pré-venda do Jaecoo 7 Elite, dirigi-me à concessionária Primavia Jaecoo, localizada no *****, e formalizei a compra do veículo, efetuando o sinal exigido de R$ 5.000,00. Na ocasião, fui informado de que o prazo de entrega seria de aproximadamente 15 dias, com possibilidade de antecipação.

Passados cerca de 40 dias desde a reserva, encontro-me sem qualquer informação precisa sobre a data de entrega do veículo. A situação torna-se ainda mais grave porque vendi meu automóvel anterior exatamente para viabilizar esta aquisição transação concluída há 30 dias. Por circunstância favorável, o comprador é familiar meu e tem demonstrado compreensão, permitindo que eu permaneça com o veículo mesmo após o pagamento integral do valor acordado. Ainda assim, a posição em que me encontro é de constrangimento e dependência, além de provocar ansiedade e frustração crescentes.

Registro que estava cético quanto à migração para marcas chinesas e que este episódio, embora não tenha abalado minha confiança no produto em si reconheço a excelente relação custo-benefício oferecida , tem me causado prejuízos concretos e desgaste desnecessário.

Espero que a fabricante Omoda & Jaecoo e a concessionária Primavia adotem providências imediatas para a resolução deste caso, com a definição de uma data de entrega firme e o devido retorno ao cliente.