Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] e não cumprimento de promessas na compra de veículo Compass
Em réplica
Brasília - DF
29/07/2025 às 08:28
ID: 223217751
Bom dia,m
Em fevereiro de 2025 adquiri veiculo Compass pago a vista na Loja PRIMAVIA MOTORS LTDA, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ/MF sob o n
***** com sede no Setor de Concessionarias e Locadoras do Aeroporto, n 07
parta A, Lago Sul - Brasilia -DF, ela faz a propagando [Editado pelo Reclame Aqui] de que pagara o IPVA de 2025, mas não paga, e mesmo por várias vezes eu tendo avisado.
Além disso focaram de entregar o carro com soleiras e friso nas portas e tambem nao entregaram, apos muito [Editado pelo Reclame Aqui] O ATENDIMENTO desiti. Agora vamos ver se resolvem pelo menos pagar o IPVA.
Não recomendo a loja em hipótese alguma.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2025 às 15:27
Sr. Natal Moro Frigi! Registramos sua insatisfação! Buscaremos uma rápida solução e lhe daremos um feedback.
Réplica da empresa
19/08/2025 às 14:07
Prezado Senhor Natal! Inicialmente pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Realmente houve uma demora, mas já foi feito o pagamento do IPVA.
Reiteramos nosso compromisso de mais atenciosa dedicação aos nossos clientes.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendido que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos Clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento.
Central de Atendimento Grupo Primavia*******
Atendimento dias úteis, 8h às 18h
SAC Grupo Primavia*******
Informações, dúvidas ou observações.
Canais virtuais
Atendimento dias úteis
*******
Estamos à disposição,
Equipe Grupo Primavia Atende