Veiculo jaecoo7 sem chave reserva

Resolvido
Brasília - DF
25/02/2026 às 12:03
ID: 241635423
Comprei um jaecoo7 e recebi no dia 10.12.2025
Na hora da entrega mim informarao que a chave reserva seria entreque no outro dia
Pois a chave reserva nao se encontrava na loja.
Estou esperando a chave reserva ate hoje
Hoje 25.02.2026
Ainda nao mim entregaram a chave reserva.
Infelizmente
Exoeriencia negativa com a loja que representa a omoda/ jaecoo
Primavia do SIA em brasilia df
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 16:24
Prezado Senhor Flávio! Inicialmente pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Realmente houve uma grande demora, mas felizmente a chave reserva já lhe foi entregue.
Renovamos nosso pedido de desculpas e reiteramos nosso compromisso de mais atenciosa dedicação aos nossos clientes.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendido que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos Clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento.
Central de Atendimento Grupo Primavia (61) 99221 8579
Atendimento dias úteis, 8h às 18h
SAC Grupo Primavia (61) 99221 8579
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Estamos à disposição,
Equipe Grupo Primavia Atende
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 23:03
A empresa é integra .
A chateacao foi so pela demora de resolver a situacao
Mas continuo confiando na empresa e recomenfo a mesma
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7