O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Prisma Paraty respondeu
22/01/2025 às 09:54
Olá Claudiomiro.. bom dia! Primeiramente lamentamos o ocorrido, não é a experiência que visamos brindar aos nossos clientes.
Algumas vezes pelas informações de ocntato equivocadas.
Vou lhe auxiliar no recebimento do seu acervo contratado.
Peço por favor que me encaminhe uma mensagem no telefone******* para um atendimento prioritario.
Lamentamos qualquer desconforto na demora de resolução e comunicação em nosso canal de atendimento
Prisma Paraty respondeu
22/01/2025 às 11:15
Verifiquei que seu atendimento teve desfecho resolvido no dia de sabado passado, correto?
Aguardamos sua avaliação final em base a resolução ao seu caso
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Fez a devolucao do valor contratado, mas o mais importante a lebranca da viagem si perdeu.