Atraso na entrega de itens de introdução alimentar e impossibilidade de cancelamento
Não respondida
Mauá - SP
06/09/2026 às 07:27
ID: 258330933
Fiz a compra de alguns itens para minha bebê e o prazo de entrega já passou, falei com o chat online e me deram o prazo até 02/09, porém no dia 04/09 eu entrei em contato novamente e eles me passaram o mesmo prazo anterior de 02/09, o pedido ainda continua parado em "esperando mercadoria" e não houve mais nenhuma atualização. Também não consigo cancelamento pois dizem que somente após a entrega, são itens de introdução alimentar, preciso para logo ou então que o pedido seja cancelado e eu reembolsada.