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Reclamações

Entrega demorada e não cancelam

Fiz uma compra no dia 10/06/24 com previsão de entrega no dia 02/07, porém após passados alguns dias, mandaram um email com previs

ResolvidoHá 1 dia

Devolução cancelada

Fiz a devolução de dois pedidos, 154754610 e 154857330, pela transportadora Jadlog e foram cancelados sem uma justificativa. Semp

ResolvidoHá 3 dias

Envio incorreto e recuso de troca por parte da Privalia

Realizei uma compra de um Cutelo na Privalia, aguardei 3 semanas para entrega e recebi uma escumadeira no lugar. Entrei em contato

Não resolvidoHá 3 dias

Devolução Usaflex

Comprei dois pares de sapato Usaflex mas um ficou pequeno. No mesmo dia pedi devolução pelo app. O código de devolução NUNCA foi e

ResolvidoHá 3 dias

Entrega do sapato porém um par com dois pés esquerdo

Olá compro semanalmente no privalia há anos, ja tive problemas com estornos que não foram realizados, pedidos errados porém todas

Não resolvidoHá 4 dias

Dificuldade de troca e devolução

Solicitei uma devolução pedido ******* veio um código que não reconheceram nos correios E desde então estou tentando contato

ResolvidoHá 4 dias

Produto com defeito

Comprei um vestido pelo app da Privalia, no dia que foi usar percebi que o produto estava com a modelagem toda torta diferente das

ResolvidoHá 4 dias

PROBLEMAS COM DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Fiz uma compra no site lez a lez, pedido número PRI0038706-F1, recebi em 18/06/2024, solicitei devolução de uma das peças, uma c

Não resolvidoHá 4 dias

Qualidade ruim

Comprei uma bota Arezzo em janeiro !! Comecei a usar ela agora no inverno usei umas Quatro vezes e a bota começou a descascar!! Se

Não resolvidoHá 5 dias

ATÉ HOJE NÃO RECEBI MEU REEMBOLSO

Comprei um tênis Nike na campanha da marca e me mandaram um tênis numeração 37 sendo que calço 39?? Devolvi e já foi visto e está

ResolvidoHá 6 dias
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