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Perguntas frequentes (FAQ)
Em quantas vezes posso parcelar a minha compra?
Dependendo do meio de pagamento, da campanha, e do valor da compra você pode parcelar em até 12x, sempre com parcelas mínimas de R$ 60. Dê s…
Saiba maisComo posso trocar minha senha ou e-mail?
É super fácil: você deve entrar em sua conta (somente pelo site) e clicar em "Minha Conta - Dados pessoais". Apenas o cliente possui acesso …
Saiba maisNão possuo mais acesso ao e-mail de cadastro: o que faço?
Verifique com o provedor deste e-mail para tentar recuperar o acesso ou sugerimos que você realize uma nova conta em nossa plataforma. Caso …
Saiba maisEsqueci minha senha - e agora?
Quem nunca, né? Na tela inicial de login, clique em "Esqueci a senha": você receberá no e-mail de cadastro um link para alterar a sua senha
Saiba maisComo faço para cancelar a minha conta?
Ah, que pena! Vamos sentir sua falta :( Para cancelar a sua conta, você deve entrar via desktop em sua conta e clicar em "Minha Conta - Canc…
Saiba maisQuero mudar a frequência de recebimento dos e-mails da Privalia. Como faço?
Clique em "Minha Conta - Comunicações". Escolha uma das três formas de receber nossos e-mails, e pronto!
Saiba maisQuais são os pré-requisitos, para ganhar o cheque presente?
Fazer o cadastro na Privalia utilizando o código compartilhado pelo seu amigo, ou através o link de acesso que ele te enviou! , confira a re…
Saiba maisQuais são as Formas de pagamento?
Por sermos um outlet online que trabalha com compras por oportunidade, aceitamos apenas pagamento em cartão de crédito (Visa, Mastercard, Am…
Saiba maisO que é e qual a vantagem do Serviço Premium?
Conheça as vantagens: Você pode conferir os produtos e marcas que mais gosta antes de todo mundo. Todos os dias às 20h, novas campanhas são …
Saiba maisComo eu faço para adquirir o Serviço Premium?
Para adquirir o Serviço Premium basta clicar em PREMIUM na parte superior do site pelo valor de R$ 39,90 ou durante a finalização da sua com…
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