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Resolve 86.2% das reclamações

Sobre Privalia

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A Privalia é uma plataforma digital multimarcas que comercializa produtos e serviços de coleções atuais e estoques remanescentes em moda, beleza, casa, esportes, kids, viagens, entre outros.

Está no Reclame AQUI há 17 anos

CNPJ: 10.464.223/0001-63

Razão social: Privalia

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Privalia é uma empresa Verificada pelo Reclame AQUI

Para manter o selo, a verificação da empresa é renovada todo mês, garantindo que ela continue atendendo a estes critérios de confiança:

Identidade dos responsáveis Verificado

Isso garante que o negócio é real e que existem responsáveis de verdade por trás dele, evitando empresas golpistas.

Atividade no Reclame AQUI Verificado

A empresa comprovou sua autenticidade e a validade de seus canais de atendimento.

CNPJ válido e regular Verificado

Confirmamos que o CNPJ da empresa é válido e está em dia com a Receita Federal, garantindo que é um negócio legal.

Outras checagens de segurança Verificado

Verificamos a autenticidade das reclamações e analisamos a confiabilidade do site cadastrado em nosso Detector de Site Confiável.

Vídeo institucional — Privalia

Endereço de Privalia

ALCEU MAYNARD ARAUJO, 698 - TERREO - VILA CRUZEIRO - SAO PAULO - SP - 04726160

O que você precisa saber sobre Privalia

Resolveu 86,2% dos problemas

Respondeu 95,5% das reclamações

11.882reclamações recebidas
11 dias e 6 horastempo médio de resposta

Estorno do valor pago e Produto não recebido

Principais motivos de reclamação
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026