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Desempenho de Privalia

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Pedido não recebido e falta de retorno da Privalia após prazo estipulado

Efetuei uma compra no site da Privalia no dia 15/07/2026 e em 11/08/2026 recebi um e-mail informando que o pedido foi entregu...

Não respondidaHá 4 horas
Compra não recebida e sem atualização de status de entrega.

Fiz uma compra neste site e não recebi os produtos e nem como anda o status de entrega compra na data de 11/08/2026 número do...

Não respondidaHá 5 horas
Cliente não recebeu bota após tentativa de entrega frustrada e devolução ao remetente, solicita reenvio.

Realizei a compra de uma Bota Cano Longo Luz da Lua, modelo Atacama Preto, tamanho 38, pelo site da Privalia, referente ao **...

Não respondidaHá 5 horas
Pedido não recebido e falta de retorno do atendimento ao cliente

No dia 30/06/2026 realizei uma compra na campanha Stanley da Privalia, referente ao pedido *****, no valor total de R$ 190,25...

Não respondidaHá 6 horas
Pedido não entregue e sem atualizações de rastreamento, com dificuldade de contato com o suporte.

Olá! Fiz uma compra referente ao pedido *****495-01 e, até o momento, não houve qualquer atualização sobre o andamento da ent...

Não respondidaHá 7 horas
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