Recebi tamanho errado e fronhas mal costuradas da Trussardi
Fiz uma compra no Privalia na campanha Trussardi e não me entregaram e o estatus está em produção já deu a data limite e não devo
Não respondida
Ler reclamação completaPrivalia é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 11.860
- Reclamações respondidas
- 98,5%
- Aguardando resposta
- 104
- Reclamações resolvidas
- 85,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,9%
- Reclamações avaliadas
- 5.399
- Nota média do consumidor
- 5,94
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 15 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Outlets.
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Não recebi o reembolso do meu pedido e já devolvi o produto
Devolvi um produto em 01/10/26, via Jadlog, referente ao meu pedido 186062515 e, até hoje (21/10/2026), a Privalia alega ainda es
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo devolver 3 produtos comprados na Privalia e ninguém me atende
Boa noite! Fiz uma compra no PRIVALIA porém , 3 produtos não deram certo e a partir daí começou meu sofrimento. br/Tem três di
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebi vaso com medidas invertidas e quero reembolso e cupom de volta
Assunto: Erro nas medidas do vaso Pedido *****br/br/A Privalia anunciou o Vaso com Relevo Preto/Bege com as medidas invertida
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra da Privalia e não consigo estorno
Fiz uma compra em 09/09/2026 no app da Privalia, paguei no Pix e até hoje 21/10/2026 não recebi os produtos. No app o pedido encon
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