RA1000
RA10008.6/1001/07/2021 - 31/12/2021

Reclamações respondidas

97.7%

Voltariam a fazer negócio

82.9%

Índice de solução

91.1%

Nota do consumidor

7.54

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Exibindo 10 de 79797 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Privalia). 

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Reclamações

Não entregam mercadorias

Realizei a compra na campanha Luxo By Buettner - Pedido 118821044, a empresa insiste em dizer que foi entregue, entretanto, isso n

Não respondidaHá 3 horas

compra não entregue

comprei produtos pela Privalia (Privalia Open Bar). um dos produtos era presente. Paguei R$ 28,90 só de frete. O prazo para entreg

Não respondidaHá 4 horas

Não cancelaram a compra e mercadoria desapareceu

Fiz a solicitação de cancelamento da compra de uns produtos no dia 14 de Janeiro,mesmo assim a mercadoria foi enviada! Como já hav

Não respondidaHá 4 horas

NÃO ENTREGA OS PEDIDOS.

Não comprarei mais, é um descaso com o consumidor!!! Fiz uma compra pelo app, onde a entrega estava até o dia 17/12/2021, po

RespondidaHá 5 horas

Nao resolveram meu problema

Fiz um reclamação pra ter direito ao meu cash back !E outro pedido que não consegui fazer a devolução. Abri um chamado no pr

Não respondidaHá 7 horas

Cancelaram minha compra

Fiz uma compra dia 21-12 recebi a informação que a compra foi extraviada. Comprei pela segunda vez incidência, tinha um vale de 50

Não respondidaHá 16 horas

Por favor, mande outro código de postagem, perdi o dia

Por favor, mande outro código de postagem, perdi o último dia, obrigada

Não respondidaHá 17 horas

Tênis falsificado

Fiz uma compra no dia 21/01/2022, na privalia já havia comprado na privalia outras vezes, mas essa compra me surpreendeu comprei u

RespondidaHá 18 horas

resposta nao convincente

infelizmente a privalia omite alguns dados:1- liguei no telefone de contato da privalia e fui informado que deveria ir aos c

RespondidaHá 18 horas

Produto com defeito não querem devolver meu dinheiro!

Comprei uma bolsa maravilhosa da Arezzo no final do ano passado. (Hoje é 26/01). Aliás, duas bolsas e três sapatilhas. Uma d

Não respondidaHá 18 horas
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