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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Demora na liberação de código de devolução para sapatos não servidos

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RespondidaHá 8 horas
Impossibilidade de devolução de sandália devido à falta de ponto de coleta da Jadlog

Fiz uma compra na Privalia, e solicitei uma devolução porque machucou o meu pé , fiquei com tênis mas solicitei a devolução d...

RespondidaHá 12 horas
Produto não recebido após pagamento e falta de resposta do SAC.

Fiz uma compra dia 26/6 de um tênis da Nike já paguei a primeira fatura e o tênis não chegou O ***** apareceu no aplicativo e...

RespondidaHá 19 horas
Privalia insiste em devolução pela Jadlog, mas não há ponto de coleta na cidade do cliente.

Realizei um pedido 184196932 quero fazer a devolução mas a Privalia insiste que eu faça pela jadlog que não tem ponto de reco...

RespondidaHá 1 dia
Reclamação sobre reembolso não realizado e atendimento automatizado ineficaz na Privalia

O sistema de atendimento da Privalia ficou muito pior depois da automatização com Inteligência Artificial, simplesmente não s...

RespondidaHá 1 dia
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