RA1000
RA10008.6/1001/07/2021 - 31/12/2021

Reclamações respondidas

97.5%

Voltariam a fazer negócio

83%

Índice de solução

91.2%

Nota do consumidor

7.57

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Reclamações respondidas para Privalia

Exibindo 10 de 34776 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Pedido sem status/ dificuldade de acesso a conta

Fiz um pedido na privallia na campanha da CNS dia 30/12/2021 e até o momento nao consigo visualizar o status do meu pedido e não o

RespondidaHá 14 horas

Pedido incorreto e sem retorno

Realizei um pedido no dia 20/11 para a campanha Schutz (117753614) e o mesmo foi recebido com itens faltantes e incorretamente.

RespondidaHá 17 horas

Produto entregue em péssimas condições

Boa tarde, comprei um creme para tratamento de cabelos no valor de 399 reais. No entanto, quando abri a caixa o vidro estava abert

RespondidaHá 21 horas

PROBLEMA DO ESTORNO

No dia 31/10/2021 fiz um pedido PE117019595, com pagamento feito via PIX. Recebi tudo corretamente, mas solicitei a devolução de u

RespondidaHá 1 dia

fronhas renascença

Sempre compro na Privália. Já tive pedido de roupa mãe/filha que vieram com cores diferentes e nem reclamei pela burocracia. Já ti

RespondidaHá 1 dia

Serviço Premium contratado mas nunca consigo usufruir

Contratei o serviço Premium para que eu possa ter a vantegem de comprar assim que lança a campanha. Mas sempre quando entra eu cli

RespondidaHá 1 dia

MERCADORIA EXTRAVIADA E CHEQUE PRESENTE QUE NÃO FUNCIONA

Tive minha mercadoria extraviada o que me gerou um grande prejuízo uma vez que eram roupas que eu iria usar em uma viagem internac

RespondidaHá 2 dias

Pedido chegou incompleto

Recebi meu pedido 118828352 da companha da Mattel na semana passada e desde então estou sinalizando através de emails do chat o me

RespondidaHá 3 dias

Voucher com prazo curto e nao consegui usar

Tive problemas com 3 sapatos dos 4 que compreium veio rasgado e 2 pares vieram com tamanho diferente do que eu pediao

RespondidaHá 4 dias

Entrega em endereço errado

Fiz uma compra na Privalia em 14/11/21. Mas, por um problema no aplicativo, constou um endereço errado de entrega.Em 1

RespondidaHá 4 dias
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