RA1000
RA10008.6/1001/12/2021 - 31/05/2022

Reclamações respondidas

96.3%

Voltariam a fazer negócio

83.7%

Índice de solução

91.1%

Nota do consumidor

7.7

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Reclamações respondidas para Privalia

Exibindo 10 de 35334 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Pedido chegou incompleto

Recebi o pedido de número 126266615 da Mr. Cat dia 23/06, porém ele veio com um item faltante:Sapato Em Couro. - Preta. - Sa

RespondidaHá 3 dias

Não consigo devolver os produtos

Pedi pijamas no site da privalia, porém não estou conseguindo devolvê-los. Fui aos correios duas vezes, mas o código de postagem i

RespondidaHá 3 dias

Produto com defeito

Boa noite. Não consegui um email no site da Arezzo para entrar em contato com o SAC. Fiz uma compra em um canal de vendas e tenho

RespondidaHá 3 dias

Recusa em receber devolução de itens lacrados.

Adquiri 05 máscaras Knit Fiber na campanha O Melhor da Liquida de 20/06/22 - pedido PE126209906. No mesmo dia, me arrependi da c

RespondidaHá 3 dias

Não consigo solicitar devolução no site

Comprei um Pillow Top Grid Queen Size. - Branco. - 40x160x200cm. - 180 Fios. - Altenburg - UNICO, estou tentando trocar no site, m

RespondidaHá 3 dias

Receber mercadoria quebrada e faltando item.

Recebi compra e dois itens de porcelana quebrada e um outro item de vidro não veio na encomenda. Produtos mal embalados, com plást

RespondidaHá 3 dias

PRÁTICA ILEGAL - Privalia SE NEGA em ACEITAR a DEVOLUÇÃO via site da loja

Comprei um "Top" na campanha da Lança Perfume e os arames dos bojos estão com defeito, ficam levantados.MAIS UMA V

RespondidaHá 4 dias

Entrega incompleta!

Não recomendo comprar na Privalia!Fiz num único pedido (n. 125388938) a compra de dois umidificadores e um pulverizador, por

RespondidaHá 4 dias

Pagto via pix

Paguei via pix e não concluiu a compra no sistema. Já saiu o dinheiro da minha cc para a privalia e ela não me atende nem respond

RespondidaHá 4 dias

Pedidos cancelados, e-mail da privalia dizendo que é [Editado pelo Reclame Aqui].

Dia 22/06/2022 recebi um e-mail da privalia informando que meus pedido 125996654 foi cancelado devido ao uso de voucher irregul

RespondidaHá 4 dias
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