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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Compra não entregue e sem rastreamento no site da Privalia

Efetuei uma compra no site da Privalia ( Pampili) dia 18 de agosto. Com prazo de entrega entre 30 de agosto a 2 de setembro. ...

Não respondidaHá 4 horas
Atraso na entrega de itens de introdução alimentar e impossibilidade de cancelamento

Fiz a compra de alguns itens para minha bebê e o prazo de entrega já passou, falei com o chat online e me deram o prazo até 0...

Não respondidaHá 4 horas
Reembolso pendente de R 148,48 por devolução de 2 itens desde 12 de agosto, apesar de múltiplos contatos e casos abertos.

Devolvi os 3 itens da compra da Dianna. E só recebi 1 iten de devolução reembolso, ainda falta 148,48 referente 2 demais iten...

Não respondidaHá 8 horas
pedido não entregue

Fiz um pedido e a encomenda não chegou. Escrevi para o suporte e até agora não tive resposta.

Não respondidaHá 10 horas
Cliente aguarda código de postagem para devolução de itens e reclama da falta de canais de atendimento.

Fiz uma compra , preciso devolver alguns itens!! E não tem resposta , aguardando o código de postagem ! Não tem um canal , p...

Não respondidaHá 13 horas
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