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Guarapuava - PR

02/07/2024 às 08:28

ID: 192004765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Preciso falar no chat online, quando clico aparece as opções de auto atendimento, não quero auto atendimento e sim falar com atendente essa opção não tem.
Como faço para ser atendido?

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Resposta da empresa

12/07/2024 às 10:17

Olá Elisiane, bom dia.

Me chamo Elisabete, faço parte do Time de Relacionamento ao Cliente da Privalia!

Tivemos um instabilidade em nosso chat, mas já esta funcionando normalmente.

Caso tenha interesse em conversar via chat, peço que digite Atendimento humano, que se repassado para um dos nosso operadores.

Grata pela atenção, qualquer dúvida estamos a disposição.

Abraços!
Elisabete Souza - Equipe de relacionamento Privalia

Atendimento Privalia!
Horário de funcionamento:
De Segunda à Sábado das 08h às 20h, exceto feriados nacionais
Site: https://*******

Consideração final do consumidor

15/09/2024 às 16:43

No chat é complicado falar com atendente, achar a opção se torna desgastante.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6