Cliente não recebeu código de postagem para devolução de item errado e com tamanho incorreto.
Não respondida
Jequié - BA
21/07/2026 às 15:27
ID: 254475333
Fiz uma compra em que precisei devolver porque um dos itens ficou grande e o outro item veio errado(comprei uma blusa e veio uma calça). Solicitei a devoluçõ no site e recebi um e-mail dizndo que eu iria receber outro e-mail com o código de postagem. Fiqoei aguaradando o e-mail, porém nunca recebi. Decidi então procurar pelo aplicativo da privalia alguma informação sobre minha devolução e foi quando encontrei um código de postagem já vencido. Entrei em contato pelo chat e não consegui novo código. Mas não fiz a devolução porque fiquei esperando o e-mail com o codigo que nunca recebi.