Demora reembolso

Olá Eliane, bom dia!

Me chamo Mayara, faço parte do Time de Relacionamento ao Cliente da Privalia! Recebi a sua manifestação e vou te ajudar.

Referente a sua ******* que você já efetuou a postagem do pedido dia 27/09/*******. Esperamos que tenha dado tudo certo. Depois da postagem do seu pedido temos o prazo de 20 dias da devolução ao nosso centro de distribuição e conferência dos itens. Após isso o estorno será processado e você pode visualizar o estorno em até 48 horas úteis.

Como beneficio, liberei um cheque no valor de xxx,xx reais valido por 30 dias para você utilizar em nossa loja on-line em campanhas vendidos e entregues pela Privalia.

Peço gentilmente que assim que finalizar a reclamação atribua uma nota relacionada ao Meu atendimento prestado no Reclame Aqui, pois é muito importante seu feedback para que eu possa melhorar e atender às suas expectativas!

Lembrando que essa nota é exclusiva para o meu atendimento no reclame aqui, conforme a sua solicitação, tudo bem?

Espero ter te ajudado com todas as suas duvidas.

Abraços!
Mayara - Equipe de relacionamento Privalia

Atendimento Privalia!
Horário de funcionamento:
De Segunda à Sábado das 08h às 20h, exceto feriados nacionais
Site: https://*******