O que aconteceu
Solicitei a devolução de um pedido no App e não recebi o email ou notificação com o codigo de postagem e instruções de postagem. Em nenhum momento o anúncio que comprei informava se tratar de um produto kids, inclusive o modelo da foto era um marmanjo com mais de 20 anos pelo menos (vide imagem anexada). Agora entro em contato pelo chat e o código de postagem está com a validade expirada . E pra piorar, mais uma vez, o mesmo descaso de todas as empresas atualmente. Esperamos cerca de 15/20 minutos para ser atendidos e como não retornamos em menos de 3 minutos eles encerram o atendimento. Como se isso já não fosse um absurdo, na última tentantiva (vide print anexado), o Pedro deu inicio ás 4:21 eu respondi as 4:23 e ele encerrou as 4:25 sem responder nada. Nem sei mais o que fazer, que [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa!