Não recebi meu pedido da Privalia e não consigo contato - Privalia

O que aconteceu

Fiz uma compra na PRIVALIA, consta como entregue, mas não recebi, tentei abrir ocorrência no chat por diversas vezes porém

Está com problemas a URA não processa não tem telefone mandei e-mail não responde já não sei o que fazer .

Não recebi meus shorts comprados em setembro e não tenho resposta

Não recebi meu pedido da Privalia e a empresa não me responde

Não consigo devolver itens e o app dá erro no último dia

Não recebi meu reembolso da Privalia e o status do pedido não atualiza