O que aconteceu
Fiz um pedido com previsão de entrega entre 16 e 19 de outubro, entrei em contato pelo chat várias vezes após os primeiros dias de atraso e não tive nenhuma nova previsão de entrega.
Somente ontem dia 06/11 recebi um e-mail dizendo que houve algum problema na entrega e que irei receber estorno no meu cartão, porém meu cartão não aceita estorno.
Tentei novamente contato pelo chat e preenchi as informações para que o valor seja estornado por pix mas dá erro, não existe atendimento por telefone e não encontrei de forma clara no app algum canal de atendimento além do chat.