Não respondida

Nao recebi o estorno da minha compra e não consigo falar com atendimento

Privalia

cidade: Novo Horizonte

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O que aconteceu

Fiz uma compra no Privalia e no mesmo dia cancelei paguei no Pix não estou com o mesmo e-mail que está cadastrado e eles não me disponibiliza para trocar peço para falar com atendimento eles me passaram 24h00 mas já se passaram 46 e até agora nenhum atendimento foi realizado. ainda faltam 2h00 para 48 horas de estorno do Pix estou aguardando porém muito insatisfeita não comprarei mais péssimo atendimento e nenhuma assistente ao cliente é uma falta de consideração com alguém que compra tantos meses com eles.

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