Não tem como inserir cupom de desconto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

01/07/2020 às 13:53

ID: 107473723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Indiquei um amigo para comprar no privalia com a promessa de que se houvesse a efetivação da compra por esse amigo eu ganharia 50,00 de desconto. Meu amigo comprou e eu recebi o ******* quando vou concluir a compra não aparece a opção de inserir cupom. Detalhe a minha compra ultrapassa *******,00 sendo que o valor mínimo para aplicar o desconto segundo o aplicativo é de *******,00

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Resposta da empresa

10/07/2020 às 09:22

Bom dia Rafaela, tudo bem com você ? Espero que sim :-)

Me chamo Gabrielly e sou responsável pelo seu caso no reclame aqui

Primeiramente queremos te pedir desculpas por toda essa situação, me coloco no seu lugar e sei o quanto é chato.

Sabemos o quanto essa situação é chata e frustra sua experiência de compra com a gente. =(

Para entender melhor o regulamento da promoção de apadrinhamento acesse : https://*******

Enviei o privado informações sobre o uso do cheque.

Grata pela atenção, qualquer dúvida estamos a disposição.

Um abraço,
Gabrielly Silva
Relacionamento Privalia.

Consideração final do consumidor

10/07/2020 às 09:46

Não resolveu meu problema, pois o meu ******* vence hoje é não consigo inserir em uma compra de *******,00

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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