Não tem como inserir cupom de desconto

Não resolvido
Cascavel - PR
01/07/2020 às 13:53
ID: 107473723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIndiquei um amigo para comprar no privalia com a promessa de que se houvesse a efetivação da compra por esse amigo eu ganharia 50,00 de desconto. Meu amigo comprou e eu recebi o ******* quando vou concluir a compra não aparece a opção de inserir cupom. Detalhe a minha compra ultrapassa *******,00 sendo que o valor mínimo para aplicar o desconto segundo o aplicativo é de *******,00
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Resposta da empresa
10/07/2020 às 09:22
Bom dia Rafaela, tudo bem com você ? Espero que sim :-)
Me chamo Gabrielly e sou responsável pelo seu caso no reclame aqui
Primeiramente queremos te pedir desculpas por toda essa situação, me coloco no seu lugar e sei o quanto é chato.
Sabemos o quanto essa situação é chata e frustra sua experiência de compra com a gente. =(
Para entender melhor o regulamento da promoção de apadrinhamento acesse : https://*******
Enviei o privado informações sobre o uso do cheque.
Grata pela atenção, qualquer dúvida estamos a disposição.
Um abraço,
Gabrielly Silva
Relacionamento Privalia.
Consideração final do consumidor
10/07/2020 às 09:46
Não resolveu meu problema, pois o meu ******* vence hoje é não consigo inserir em uma compra de *******,00
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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