Pedido incompleto e dificuldade de contato com o suporte
Respondida
Valparaíso de Goiás - GO
20/08/2026 às 09:40
ID: 256936917
Sempre comprei nesse site, e sempre veio tudo certinho.
Porém, fiz essa compra e meu pedido veio Incompleto. Não consigo falar com um atendente, o suporte e uma IA, que não soluciona o meu problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/08/2026 às 13:57
Obrigada pelo retorno Raiane.
Solicitei o estorno do item, via Pix.
Enviei o comprovante para sua conferência, através da resposta privada.
Espero ter ajudado.
Peço gentilmente que assim que finalizar a reclamação atribua uma nota relacionada ao Meu atendimento prestado no Reclame Aqui, pois é muito importante seu feedback para que eu possa melhorar e atender às suas expectativas!
Estamos à disposição para o que precisar.
Abraços!
Daiane - Equipe de relacionamento Privalia