O que aconteceu
Fiz uma compra na Privalia no dia 25/10 com um cadastro que já estava salvo em meu celular e não notei que estava vinculado a um e-mail ao qual não tenho mais acesso.
Por motivos pessoais, vou precisar cancelar esta compra porém não consta essa opção no aplicativo e não consigo falar com um atendimento que não seja automatizado.
Além disso, quero trocar o email para acessar minha conta, mas não é possível, porque as instruções vão para o e-mail que já não acesso mais.
Em resumo: preciso de um atendimento HUMANO para resolver 2 problemas mais a Privalia não disponibiliza um canal para esse tipo de solicitação.