QUERO EXCLUIR MINHA CONTA E PARA DE RECEBER EMAILS DA PRIVALIA

Reclamação resolvida

Resolvido

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Paranavaí - PR

25/09/2025 às 16:41

ID: 227827213

QUERO EXCLUIR MINHA CONTA E PARAR DE RECEBER EMAILS DA PRIVALIA

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Resposta da empresa

29/09/2025 às 13:33

Olá Patricia, boa tarde. Espero que esteja bem.
Prazer, eu me chamo Esther, faço parte do time de Relacionamento da Privalia, e estarei dando inicio a solução de sua manifestação, na qual estarei totalmente empenhada.

Para desativar o recebimento de e-mails da Privalia, no app ou site, basta clicar em "minha conta" e escolher a opção "comunicações". Se preferir deletar sua conta, basta clicar em "minha conta" e escolher a opção "deletar minha conta".

Ressalto que, desativar sua conta é um processo irreversível. Seus dados de cadastro serão excluídos, assim como o acesso ao histórico de seus pedidos, não será possível acompanhá-los ou fazer novas compras. Também não faremos mais nenhum tipo de comunicação diretamente com você.

Atenciosamente,

Esther Rasera
Relacionamento ao Cliente - Privalia.

Consideração final do consumidor

05/10/2025 às 17:37

Ok obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10