Reclamação sobre entrega incompleta de cama box e falta de retorno do atendimento ao cliente Privalia

Não respondida
Belo Horizonte - MG
07/07/2026 às 11:23
ID: 253285871
Fiz a compra ***** de um colchão tamanho queen e uma cama box. recebi o colchão e apenas 1 volume da cama box. fiz várias tentativas pelo chat de atendimento ao cliente e o último foi aberto com o *****.
O PRIVALIA não retorna e todo dia que peço uma retorno, me pedem mas 48 horas úteis. e permaneço sem retorno.