Privalia

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Piracicaba - SP

15/04/2022 às 19:21

ID: 141886967

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Sobre meu ******* da marca Acqua, comprei um maiô/body e um vestido saída de praia, preto. Os itens já mostravam que não poderiam ser devolvidos, até aí tudo bem. Escolhi os tamanhos certos. Mas para minha surpresa, ontem chegaram, e o vestido tem um defeito que parece ser de fábrica, dois buracos e um pedaço do pano grudado com a parte de trás, entre os buracos. Parece que foi prensado por algo quente, e grudou a parte da frente com a de trás do vestido.
Agora me pergunto: se não posso devolver ou trocar, por que não conferem a peça antes de enviar? Ou vendem coisas defeituosas e de propósito escrevem que não pode devolver? Nunca mais compro nada no Privalia que esteja escrito isso. É uma saída de praia, não roupa íntima. E é um absurdo vir de fábrica com defeito e ser repassado dessa forma pro cliente final. O site não dá opção de troca nem devolução desse pedido. Então fico no prejuízo por ter procurado liquidação de moda praia..