O que aconteceu
O produto chegou corretamente, porém percebi que há uma pequena diferença em relação às imagens do site, principalmente na cor. Não chega a ser um problema grave, mas poderia ser mais fiel ao anúncio.
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4Interações da reclamação
Produtgy respondeu
05/10/2026 às 20:55
Olá, José! Tudo bem?
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e estamos totalmente à disposição para resolver a situação da melhor maneira possível.
Para uma comunicação mais ágil, entraremos em contato pelo WhatsApp através do número informado na compra. Faremos o possível para solucionar sua demanda o quanto antes.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Fico no aguardo do seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Produtgy.