Resolvido

Dificuldade de contato com a empresa: falta de telefone funcional e ausência de resposta no WhatsApp.

cidade: Cotia

O que aconteceu

A empresa não tem telefone para ligação que ué funcione e não atendem o whatsapp, um dia inteiro e não respondem, um absurdo.

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Produttivo respondeu
06/02/2026 às 10:26
Olá, Ronaldo! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Identificamos que as tentativas de contato estavam sendo feitas para um número desatualizado.
Assim que recebemos a sinalização, nosso time realizou o contato para explicar o cenário, informar os canais de atendimento atualizados e apoiar na resolução da solicitação.
Também realizamos o retorno por e-mail dentro do prazo e seguimos com a liberação imediata do sistema, conforme solicitado.
Sempre que precisar, você pode conferir nossos canais de atendimento neste link da Central de Ajuda:
https://help.produttivo.com.br/pt-BR/articles/11653641-confira-os-nossos-canais-de-atendimento
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.
Abraços,
Equipe Produttivo
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Sim
Voltaria a fazer negócio?Sim
Nota do atendimento10
20/02/2026 às 12:58
Resolveram o problema.
20/02/2026 às 12:58