O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Prolar Netimoveis respondeu
21/09/2026 às 15:59
Olá, Paulo!
A Prolar Netimóveis preza pelo respeito aos nossos clientes e à comunidade e, tão logo tomamos conhecimento da situação, entramos em contato com você para entender o ocorrido e providenciar as medidas necessárias.
A placa já foi retirada do local e nosso setor de manutenção também já entrou em contato para programar os reparos necessários no muro, conforme alinhado com você.
Reforçamos que todas as providências acordadas estão sendo acompanhadas internamente e permanecemos à disposição para garantir que a situação seja integralmente solucionada.
Lamentamos o transtorno e agradecemos pelo contato, que nos permitiu agir prontamente para corrigir a situação.
Conte sempre conosco. Estamos à disposição para o que precisar.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6A empresa mandou um pintor hoje e reparou o estrago que foi feito no muro. Entretanto, não apagou a atitude que ela nunca deveria ter tomado. chegou em frente ao prédio e colou um cartaz de venda de um apartamento do condomínio. A colagem deve ser precedida de autorização. Não uma autorização de uma pessoa sem poder para tal. Foi demorado para resolver. Acredito que daqui pra frente a empresa deverá ter mais cuidado com isso. Espero que o que aconteceu seja didática para que não ocorra novamente.